안녕하세요 :
전 주문건과 혼동되어
처리가 지연되어 죄송합니다.
해당주문건 회수 접수되어
기사님 방문 예정입니다.
설 연휴 여파로 지연 될 수 있는 점
양해부탁드리며 회수 후 빠른 처리 도와드릴게요.
감사합니다 :)
[ Original Message ]
1월 31일 건은 다른 주문이고요 제가 말하는 건 2월 1일 건입니다 2월 1일에 상품을 시켰는데 스크래치가 나있어서 교환 요청했습니다 하지만 상품 수거를 안 해가셨고 교환요청도 마음대로 반품으로 바꾸고 지금 반품완료라고 뜨네요 지금도 현관 밖에 상품이 있습니다 전에 이 문제로 문의드렸는데 답변이 너무 황당스럽네요 2월 1일에 주문한 건입니다 다시 확인 부탁드려요
그리고 반품이 아니라 교환 부탁드립니다
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